Отзывы о ТБМ-Маркет
(313)4.6 на основании 313 отзывов
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе!
Обращаем внимание, что отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, не имеющие отношения к Компании, отзывы от анонимных пользователей и отзывы рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы
- могут не быть опубликованы.
Склад долго работает, постоянно много народу ждёт.
Артем, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за ожидание выдачи заказа, мы делаем всё возможное, чтобы эти процессы происходили оперативно. Также не исключаем, что посещение могло прийтись на час пик. Для уменьшения времени ожидания можно оформить заказ заранее на нашем сайте, чтобы ко времени визита он был уже собран. Надеемся ещё увидеть Вас.
Хороший иагазин. Наконец появилась доставка. Мёллер и кунелли откосы маст хэв для дома.
Иван, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и отдельно отмеченные в нём товары, которые Вам понравились. Всегда рады быть полезными!
Менеджеры молодцы, а кладовщики как сонные мухи, один собирает трое курят. Пока не напомнил не ускорились... Одну позицию собирали 20 минут
Иван Васильевич, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что пришлось напоминать. На складе сотрудники заняты большим количеством заказов, сейчас сезон ремонта, что увеличивает количество сборок и очередь, и время ожидания также может увеличиваться. Приносим свои извинения за неудобства. Ускорить время сборки и выдачи можно, совершив заказ на сайте или через Вайбер 8-933-339-48-45, 8-933-338-48-28 с оплатой по QR-коду (СБП). Оплата по коду поступает в течение нескольких минут, затем заказ начнет собираться, пока это время Вы будете в пути. Также у нас есть бесплатная доставка при заказе от 6000 рублей, подробности на сайте или у менеджеров. Иван Васильевич, благодарим за обратную связь и надеемся улучшить Ваше впечатление в будущем. Надеемся на повторное обращение в наш магазин.
Огромный выбор комплектующих и очень грамотные менеджеры! К тому же красавицы!!! ))))
Антон, здравствуйте! Благодарим Вас за отличную оценку и заслуженную похвалу в адрес наших сотрудников. Будем рады новым встречам!
Слишком далеко находятся. Долго приходиться ждать ,после оплаты, когда вынесут матерьял. Дорога вся убитая на подезде к ним
Андрей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления. От кого-то мы стали дальше, к кому-то ближе. Насколько долго Вам пришлось ожидать? Расскажите, пожалуйста, подробнее, чтобы мы могли исправить ситуацию, если возник сбой в работе. Также сообщаем, что Вы можете воспользоваться предварительной сборкой, сделав заказ заранее по e-mail market_krsn@tbm.ru или Viber по номерам 8-933-339-48-45, 8-933-339-48-28, и оплатив его по QR-коду (СБП). Также можем предложить доставку, подробности по ссылке https://krsk.tbmmarket.ru/help/delivery/. Андрей, желаем Вам хорошего дня и всегда рады сотрудничеству! Обращайтесь к нам еще!
Эталон надёжности поставщика. Екатерина и Елена в офисе всегда помогут с выбором и идентификацией товарных позиций, зарезервировать товар на складе, оперативно выставят счёт. Удобная система расчётов корпоративной картой в действии.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отличное мнение о нашей Компании и особенно отдельных сотрудниках, работающих с Клиентами. Стараемся уделять максимум внимания и профессиональной помощи в выборе комплектующих. До новых встреч!
Хороший магазин, очень приятные девушки, все подсказали, большой выбор! Минус один, дорога к вам ужасная, территория у вас красивая, но отсыпьте уж тогда к себе дорогу нормально
Добрый день, Татьяна! Благодарим за теплые слова, нам очень приятно! Мы планируем ассортимент и предлагаем нужные и качественные товары. Что касается дороги, к сожалению, даже отсыпка не помогает надолго. Предпринимаются действия для создания хорошей дороги, к сожалению, проект реализуется медленнее желаемого. Очень ждем, когда все административные вопросы будут решены и будет сделана асфальтированная дорога. Тогда ничто не омрачит Ваши визиты к нам! Напоминаем, что Вы можете воспользоваться услугами доставки или удаленно сделать и оплатить заказ и воспользоваться услугами курьеров самостоятельно. Еще раз благодарим за обратную связь, желаем Вам успехов и отличного настроения!
Очень крутой магазин
Валерий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Возвращайтесь за новыми отличными покупками!
Если нужно починить пластиковое окно, лучше места для покупки фурнитуры не найти!
Александр, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Постараемся и впредь радовать Вас полезными и качественными товарами!
Клиентоориентированность отсутствует полностью! Девушка менеджер, обложившись конфетами и цветами, вела себя крайне не профессионально. Не могла нормально задать вопрос, объяснить подсказать, разговаривала на своем, только ей понятном, языке. Я такое встречаю в первый раз!
Мария, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что явились причиной отрицательных эмоций. Для анализа и устранения возможных ошибок нам помогут более подробные данные об обращении (дата и время визита). Мы контролируем процессы и предпринимаем возможные усилия для повышения качества работы и взаимодействия с Клиентами. Будем благодарны за информацию. Также надеемся на Ваше понимание и конструктивный диалог. Отличного Вам дня!