4.66 на основании 292 отзывов
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе!
Обращаем внимание, что отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, не имеющие отношения к Компании, отзывы от анонимных пользователей и отзывы рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы
- могут не быть опубликованы.
Хороший ассортимент, менеджер на высоте, про консультирует по любому вопросу. 👍
<b>Номер отзыва:</b> 39134C <b>Телефон:</b> +7 (902) 982-56-96 <b>Комментарий:</b> Отличная компания с приличным ассортиментом комплектующих, всё что было необходимо есть. <b>Достоинства:</b> Есть практически всё. Менеджеры всегда подскажут
Хорошая база-магазин, если Вам что-то нужно отремонтировать на окнах, чего нет в магазинах!
Павел, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что ассортимент нашего магазина Вам понравился и удалось совершить полезную покупку. Пусть приобретенная фурнитура служит долго!
Ассортимент неплохой, цены приемлемые, к сотрудникам офиса нареканий нет. Расположение конечно сейчас огорчает, забрались в конец географии. Раньше, на Вавилова было куда как удобнее. Ну и конечно самый главный минус компании - это работники склада. Сборка заказа происходит очень медленно. Постоянно что-то недокладывают или кладут не то. Приходится пересчитывать даже всю копеечную мелочовку. Не думаю что из корыстных целей, скорее банальное разгильдяйство, но мне недостача товара за 20 рублей обернётся потерей половины рабочего дня.
Дмитрий, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления. Переезд был осуществлен по ряду факторов, ни одно из ближайших мест не могло отвечать всем нашим требованиям в отличие от текущего адреса. Также к другой части города и к пригороду мы стали ближе. Скорость сборки по регламенту – 1 позиция в минуту, только распил и колеровка занимают более длительное время. Есть новые сотрудники, и к сожалению, они могут допускать ошибки, которые с ними разбираем и делимся способами избегать ошибок, собирать корректно. Приносим извинения, если совершили ошибку в Вашем заказе. Мы всегда рады, когда Клиент проверяет приобретенный товар на месте как на количество отгруженного, так и на качество. Вы также можете воспользоваться предварительной сборкой, сделав заказ заранее по e-mail или в Viber по номеру 8-933-339-48-45, оплатив по QR-коду. Также можем осуществлять доставку, подробности расскажут менеджеры. Желаем хорошего дня и всегда рады сотрудничеству! Приходите к нам еще!
Покупаем там фурнитуру Firmax. Есть доставка. Всегда вовремя. Клиентоориентированная компания. Радует что есть такие компании в городе.
Сергей, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку.
Долго на складе заказы выдают, час потерял...
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось долго ждать. Сейчас заказов больше, чем обычно в такое время года, но сборки происходят в среднем 3-8 минут, редко 10-15 минут, распил и колеровка могут занимать полчаса. Мы не увидели сборок длиннее 15 минут за 13.02.2024. Подскажите, пожалуйста, номер счета и когда получали товар? Можно просто позвонив по номеру 203-04-73. Будем благодарны за информацию, так как работаем над улучшением процессов и экономим Ваше время, разберемся в произошедшем! Также напомним, что есть доставка и возможность совершать заказ до приезда в офис, а приехав - получить уже готовый заказ. Надеемся увидеть Вас снова.
Общался с менеджером Наталья Анатольевна. Все подсказала и рассказала. Специалист в своём деле!
Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку и отдельно отмеченную работу нашего сотрудника. С радостью передали Ваш отзыв адресату. Надеемся ещё не раз увидеть Вас в числе наших покупателей!
Выбор большой но ждать очень долго даже если одна позиция
Антон, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей Компании. Приносим извинения за неудобства, связанные с ожиданием выдачи заказа. Постараемся сработать так, чтобы в будущем Вы заметили улучшения в данном процессе. Надеемся ещё увидеть Вас в ТБМ.
Всё отлично, профессиональный подбор, всё грамотно объясняют, добрый и милый коллективчик.
Есть почти всё для окон и дверей, можно привезти что-то подобное заказ
Далеко переехали
Евгений, добрый день! Спасибо, нам очень приятно. Всегда рады видеть Вас! Если будет неудобно ехать, звоните или пишите в Вайбер, оформим заявку и доставку. Благодарим за обратную связь и успехов Вам!
Хорошие цены, большой ассортимент, грамотный продавец
Руслан, здравствуйте! Спасибо за отличную оценку. Если Вам понравилось обслуживание конкретным менеджером, будем признательны за указание его имени в отзыве, и мы с радостью передадим слова благодарности адресату. До новых встреч!